Duidelijkheid en zekerheid voor de consument. De hypotheekbranche heeft zelf het initiatief genomen: het Keurmerk Financiële Dienstverlening. Bij het totstandkomen zijn diverse deskundige partijen betrokken. Zoals de Vereniging Eigen Huis, het Contactorgaan Hypothecaire Financiers en Hypotheek-bemiddelaars. Het Keurmerk garandeert dat u te maken heeft met een betrouwbare en deskundige hypotheekbemiddelaar.

Om als hypotheekadviseur het Keurmerk te mogen voeren, moet je aan de strengste eisen voldoen. Zoals de vereiste opleidingen, kennis en ervaring. De adviseur dient in staat te zijn om zijn klanten voldoende keuze, een goede service en een optimale administratieve afhandeling te bieden. Ook moet hij de bescherming van de privacy kunnen garanderen. En er dient een kwalitatief hoogwaardig hypotheek- adviessysteem aanwezig te zijn. Op de naleving van deze regels wordt regelmatig gecontroleerd. Wanneer de bemiddelaar niet meer aan de gestelde eisen voldoet, wordt het Keurmerk ingetrokken. Met andere woorden: wanneer u het Keurmerk aantreft, weet u zeker dat u betrouwbaar en deskundig wordt geadviseerd.
|
|
Het kaf van het koren gescheiden!
Bas Verbakel, erkend hypotheekadviseur bij Hypotheek Optiek, is bijzonder tevreden met dit kwaliteitsstempel. "Het scheidt het kaf van het koren", zo vertelt hij, "het ontmaskert de adviseurs die eigenlijk alleen maar uit zijn op provisie. Er komen steeds meer financiële producten en de materie wordt steeds ingewikkelder.
Het sluiten van een hypotheek is niet niks. Financiële bemiddeling hoort een zuiver beroep te zijn. Er is in onze branche geen plaats voor provisiejagers. Onze klanten hebben recht op een deskundig, onafhankelijk en betrouwbaar advies. Daarom conformeert Hypotheek Optiek zich aan de eisen van het Keurmerk Financiële Dienstverlening. U herkent het Keurmerk aan het Keurmerklogo.
Wat houdt het keurmerk precies in?
• Uw belangen en persoonlijke situatie staan voorop
• U krijgt onafhankelijk advies
• U wordt geholpen op een vakkundige wijze
• Het vakmanschap wordt voortdurend getest
• De kwaliteit van de bedrijfsvoering wordt voortdurend gecheckt
• U krijgt heldere en eerlijke voorlichting
• U heeft recht op nazorg
• Door de voorgeschreven manier van werken, worden uw risico's
(van bijvoorbeeld een te hoge hypotheek) verminderd |